退票成功後將如何退款?

Publish Date | 2024/11/07 04:03
退票成功後將如何退款?

退票申請成功後,統一由 Oen 平台將退款給購票人。退款流程按付款方式說明如下:


  1. 信用卡付款:付款方式為信用卡之票券,退票款項刷退至「原信用卡帳戶中」。信用卡退款時間依發卡行之作業時間為準,通常約需 7~14 個工作日,建議於退票申請成功後,留意當期或下一期信用卡帳單。
  2. ATM 虛擬帳號:付款方式為 ATM 虛擬帳號之票券,退票款項將退至退票申請所填寫的指定退款帳戶。退款時間依 Oen 平台系統之作業時間為準,通常約需 7~14 個工作日,建議於退票申請成功後,注意指定退款帳戶之存摺。
  3. 超商付款:付款方式為「超商付款」之票券,退票款項將退至退票申請所填寫的指定退款帳戶。退款時間依 Oen 平台系統之作業時間為準,通常約需 7~14 個工作日,建議於退票申請成功後,注意指定退款帳戶之存摺。


【注意事項】

  • ATM 虛擬帳號與超商付款的指定退款帳戶,以帳戶名與票券持有人姓名相同為限。
【退款金額說明】
  1. 系統服務費、取票手續費、轉帳手續費、郵資等,非屬票價部分不在退費範圍之內。
  2. 退款款項為原票價扣除退款手續費之金額。

常見問題

常見票務問題