Facebook Messenger 於應援頁線上客服設定
重要提醒
如果想在你的應援頁使用 Facebok Messenger串接功能,必須要先擁有Facebook粉絲專頁,才可以做串接使用哦。
將 Facebook Message 嵌入到你的應援頁內,用戶只需登入 Facebook 帳號,就可線上即時進行對話,你也可在 Facebook Message 的面板中,即時收到訊息,直接進行回覆,不但可解決一對多問題,也可保留所有的對話記綠,是一個相當不錯的免費客服系統。
進入你的FB粉絲專頁首頁,點選「關於」
進入「關於」頁面後,點擊「粉絲專頁資訊透明度」 即可查看粉絲專頁編號」
請將此串編號複製起來。
開啟你的應援頁管理後台,點選點選「網站設定」頁面的「外部整合設定」選項,進入後請將複製的粉絲專頁編號貼到「Facebook Messenger 嵌入設定」區塊的「粉絲專頁編號」欄位內。
貼上粉絲專頁編號後,你會看到下方有個「允許清單中的網域」,請將此串網址複製起來。
回到你的粉絲專頁,左側選項清單最下方,點選「設定」->「粉絲專業設定」->「進階訊息」
於設定內點選「進階訊息」後,你會看到設定的頁面中有「允許清單中的網域」欄位。
請將在管理後台複製的網域貼在此欄位上,並點選「新增」
上方幾點事項都完成後,請回到應援管理後台,點選「網站設定」頁面的「外部整合設定」選項,點擊「確認送出」確認你的 Messenger 開關是否有開啟了,開啟後,過一陣子你可以回到應援頁點選瀏覽器的重整,Messenger的小圖示就會出現在應援頁囉!
提醒你,目前線上客服系統僅會出現在你的應援頁以下位置
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