如何取消訂閱制商品?(賣家協助取消)

FAQ

Publish Date | 2024/08/29 03:08

如您為賣家用戶欲協助買家取消訂閱制商品,您可透過下列步驟:

1. 登入會員
2. 前往【管理後台】 - 〔回饋品管理〕- [訂閱制訂單]
3. 點擊欲取消之「訂閱訂單編號」,打開「訂閱制訂單明細」
4. 可至[訂閱訂單明細]之「狀態」點擊「終止所有訂閱」
或至下方[訂單內容]點擊欲取消訂閱訂單之「終止訂閱」按鈕
5. 填寫終止原因
6. 點擊「確定終止」
您已完成取消訂閱!

*註:一筆訂閱制訂單可能有多筆商品,例如:A, B, C。「終止訂閱」是可以取消同筆訂單部分商品的訂閱,例如只終止B商品;「終止所有訂閱」會把整筆訂單的 A, B, C商品全部終止。

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