猿工專訪 ⚡
從餐飲創業到商業開發，博元的職涯轉變展現了他對市場趨勢的敏銳嗅覺與適應力。過去的服務業經驗讓他在陌生開發時更能掌握客戶需求，而在應援科技擔任 BD（商業開發）後，他持續透過政府公開資料、社群媒體等方式拓展市場，成功與藝文團體、學術機構及新興粉絲經濟組織建立合作關係。
除了對外開發，博元也積極參與內部跨部門合作，透過與技術團隊的緊密交流，確保產品既符合市場需求，又能提升整體服務價值。在應援科技多元文化的環境下，他認為每位同事的專長和興趣都可能成為新的商機來源，這也讓商業開發的工作充滿無限可能。
🔹 從餐飲創業到商業開發，如何轉換職涯跑道？
🔹 陌生開發的關鍵：政府公開資料＋社群媒體挖掘客戶
🔹 藝文團體、學術機構到地下偶像—多元產業的合作經驗
🔹 團隊協作與數位落差：如何幫助客戶提升營運效率？
🔹 應援科技的文化如何促進創新與市場發展？
📢 想了解更多商業開發的秘訣？快來看看博元的分享！
🔹 博元如何從服務業轉到商業開發？
猿編：博元，聽說你原本是餐飲創業者，後來選擇商業開發，這個轉變是怎麼發生的？
博元： 對，當初做餐飲創業一段時間，發現這個產業相對穩定，但發展空間有限，所以開始思考更長遠的方向。後來接觸到商業開發，發現這份工作不僅能延續過去的客戶經營經驗，還能學習市場開發和數據分析，所以就決定轉換跑道。
🔹 陌生開發怎麼做？如何找到潛在客戶？
猿編：商業開發很大一部分都是陌生開發，你是怎麼挖掘客戶和市場機會的？
博元：一開始就是找名單，這是基本功。但後來會透過一些方式更精準地篩選客戶，比如利用政府的公開資料，像是公益組織每月更新的名單，或者是在特定領域的社群平台，找到潛在客戶並建立連結。
🔹 藝文團體和學術機構這類客戶有什麼特別之處？
猿編：你之前有跟藝文團體、學術機構合作，這類客戶和一般企業有什麼不同？
博元：藝文團體和學術機構通常介於非營利與企業之間，經營模式比較特殊。例如「無獨有偶工作室劇團」，他們有定期表演、工作坊和大型活動，但在營運上仍需要有效的售票與管理系統。我們的系統剛好能幫助他們自動化作業，提高運作效率。
🔹 內部團隊協作在商業開發中的重要性？
猿編：除了對外開發，內部團隊合作應該也很重要吧？
博元：對，特別是在應援科技，因為我們的產品有標準化的部分，但也會遇到客製化需求。應援的文化很好的一點是，我們可以自由提出客戶需求，和技術團隊討論這些需求是否能為整个平台加分，而不只是為了迎合個別客戶。
🔹 應援科技的多元文化如何影響商業開發？
猿編：應援科技的員工背景都很多元，這對你的商業開發工作有影響嗎？
博元：當然有！比如說，有些同事很熟悉韓國文化，對粉絲經濟有深入了解，這讓我們在開發 K-POP 相關的市場時更有方向。同樣地，日本分社的同事對日本市場的售票模式也很熟悉，這對我們國際化發展很有幫助。
🔹 對客戶的承諾：應援科技能提供什麼？
猿編：最後，如果用一句話來總結，應援科技能為客戶帶來什麼價值？
博元：我覺得可以記住一句話：「你覺得對公司好、對客戶好，那你就去做。」應援科技的使命就是隨時提供客戶支援，幫助他們把理想的活動辦好，讓他們能更專注於自己的業務。
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