猿工專訪 ⚡
從遊戲美術到資安工程師,Rex 的職涯路線充滿彈性與實驗精神。他在應援科技擔任資深工程師,負責主導資安認證導入、自動化工具開發,並積極推動 AI 工具在工作中的實踐。面對快速變動的新創環境,Rex 不僅跨界解決問題,更以技術熱情驅動持續學習,展現了新世代工程師的行動力與前瞻思維。
🔹 從遊戲美術到資安工程師,職涯如何轉換?
🔹 資安維運來看看 Rex 的處理之道
🔹 從 BD 到客服自動化工具全公司適用
🔹 熱愛 AI 工具,也愛邊旅行邊寫程式的生活態度
🔹 工程師適應自由文化的挑戰與樂趣
🔹 給工程師新人的一句話:「想辦法解問題」
🔹 從遊戲設計到資安工程,Rex 怎麼走出自己的路?
猿編:Rex,你的背景很特別,從美術設計一路轉到資安工程,這是怎麼發生的?
Rex:我原本是學電機電子的,後來轉去做遊戲設計,包含 3D 模型和遊戲特效。不過台灣的遊戲產業當時機會不多,加上我覺得自己美術天賦有限,就開始學寫程式。進入工程領域之後,一開始做廣告平台整合與數據處理,後來加入應援科技,從系統架構開始做起,才慢慢接手資安和更多自動化相關的工作。
🔹 資安維運的現場是什麼樣子?能 SOP 嗎?
猿編:你 負責應援科技的資安,具體的工作內容是什麼?
Rex:主要是導入並維護像 ISO 27001/27701 和 PCIDSS 這些安全認證。我們其實非常仰賴自動化流程,像警報系統、規則防護等。但資安很難完全標準化,常常要看個案處理。有一次我人在台南休假,還得緊急連線修 bug。也遇過權限分散導致操作錯誤的狀況,所以除了流程設計,怎麼讓大家更容易用對工具也很重要。
🔹 不只資安?跨部門自動化工具也是 Rex 的戰場
猿編:聽說你也協助其他部門開發自動化工具?
Rex:對,像客服、BD 團隊,我都有幫他們做一些小工具,比如內部使用的數據查詢或報表流程優化。最大的挑戰其實是語言和角色上的落差,要了解他們的需求,有時也要轉換思維模式,才能做出實用的東西。
🔹 Rex 怎麼看 AI 工具在開發中的角色?
猿編:你在訪談中提到對 AI 工具很開放,可以聊聊你怎麼看待這一塊嗎?
Rex:我覺得 AI 工具會越來越普遍,重要的是「先理解再導入」。像我平常會自己做一些 AI 工具應用,例如自動信件分類、股票或幣圈資訊整理工具。其實程式對我來說本來就是興趣大於工作,有時候連出去玩也會帶筆電、帶狗,邊旅行邊寫點程式。
🔹 新創公司的文化,對工程師有什麼挑戰?
猿編:應援科技的工作文化對你來說,有哪些挑戰或收穫?
Rex:我很喜歡「自由但要自律」這句話,這是應援的文化重點。對工程師來說,彈性工時是一種吸引力,但也要自己安排好工作進度。我覺得適應這樣的文化需要時間,但會變得更獨立、更有責任感。
🔹 給新進工程師的一句話?
猿編:如果要給剛加入的新工程師一句建議,你會說什麼?
Rex:「不要怕 AI,要學著與 AI 協作。」還有,我自己是屬於「懶人型解題者」,不喜歡重複的事就會想辦法自動化,所以有時候動機來自於「我想偷懶」,結果反而讓工作變得更有效率。
🔹 接下來的目標與期許?
猿編:你對自己的未來有什麼職涯規劃嗎?
Rex:其實沒有特別框住自己要成為什麼職位。我比較在意的是「這件事有沒有趣,有沒有挑戰性」。希望未來能繼續發揮我的技能幫助團隊成長,也希望能導入更多 AI 工具來提升整體效率,讓公司更快應對各種挑戰。
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