公益募款平台有哪些？線上捐款系統推薦

台灣常見公益募款平台有兩種，分為「捐獻型募資」及「自架網站募款」。

介紹

此募款平台主要以專案組成，很適合剛起步或捐贈者不多的捐款機構。

優點

利用募款平台各專案一目瞭然的特性，讓不同捐款機構的專案相互曝光，也可以達到互相拉抬的效果。

缺點

捐款人有限、專案很多的話，宣傳不夠、話題不高的募款專案容易被埋在專案海中。

介紹

大型、知名的基金會或公益團體則大多選擇找網站設計公司自架網站，讓捐款人一搜基金會、機構名稱就能進入網站完成捐款，並了解目前的募款專案及募款報告，提高對組織的信任感。

優點

對捐款機構的信任度較高，募款單位也可以較完整的呈現各募款專案的進度及成果。

缺點

大多數網站設計公司沒有高安全性金流系統，面對公益團體以捐款為主、需要管理及使用大量捐款人資訊，容易遭駭引發個資外洩、詐騙等問題。

1. 度度客：以公益募款專案為主，包含學校、NGO專案，可一目瞭然專案集資狀況。
2. 台灣一起夢想公益協會：集結微型社福機構的各項專案，發揮募款平台的社群力，另投入廣告資源，提高專案曝光度。
3. A-chart網頁設計：提供多元網站服務的網頁設計公司，已為許多知名NGO設計網頁，從品牌形象到網站內頁都可客製化設計。
4. 應援科技：全台首家公眾金流平台，以協助「支持者關係」為導向，幫助許多公益團體、非營利團體完成網站架設，並提供安全、方便、合規的募款平台前後端系統。

許多捐款機構在尋找募款平台時，會忽略公益募款與一般募款的差異性，以至於在實際執行專案後，遇到支持者名單要另外匯出、名單彙整麻煩、專案眾多難以統整等問題，此時多會後悔一開始找對募款平台有多重要。以下整理公益募款平台與一班募款的關鍵差異：

1. 信任：公益募款的捐款人大多基於對捐款機構的信任捐款，捐款專案執行狀況也會成為捐款人評判的標準，因此完整呈現、即時更新專案狀況，非常重要。
2. 安全：相較單次性、專案型的勸募，公益募款平台須聚焦持續擴大捐款人名單，因此名單安全性也成為公益募款平台關注的重點功能，畢竟沒有捐款人讓自己一片好心變成個資外洩事件。
3. 合規：比起支持個人的理想或事業，公益募款平台更需要符合法規！從名單管理、款項使用都要整理、備查，因此後台管理、資料彙整是許多公益團體挑選募款平台看重的功能。

應援科技是國內少數從「線上捐款系統」起步的公益募款平台，重視金流安全、捐款人管理、行政流程簡化等，提前解決大部分捐款機構的痛點，不僅打造官網更輕鬆、直觀，也可以為捐款機構客製系統，讓機構與捐款人的互動更多元。此外，應援科技也善用幫許多捐款機構打造公益募款平台的優勢，透過模組化擴充，讓系統越用越好用。

線上募款平台常遇到的痛點有「無預期高流量湧入」、「與捐款人互動有限」的問題，宣傳資源、時間都撒下去的當口，遇到以上問題都會讓人陷入換系統來不及、用得不順手招人怨的兩難，不如一開始就選對募款平台，讓應援科技解決你的疑難雜症！

實例：萬人購票零延遲

應援科技利用Serverless架構，不僅可以承受萬筆流量湧入網站，在保障金流安全的同時，募款平台的穩定性讓每筆捐款順利完成。應援科技靈活的問題解決方案，在遇上難以預期的網站問題時，提供優秀的災害復原能力，與你一同帶給捐款人流暢又安心的捐款體驗。

延伸閱讀：萬人購票零延遲！應援科技是怎麼辦到的？

實例：選戰溝通一把抓

做好捐款人管理，能為捐款機構大加分！活用應援科技的CRM系統與互動功能，捐款機構可大幅減少發傳單的負擔，利用簡訊、線上活動，增加與捐款者的互動，加深捐款者對組織的印象。

延伸閱讀：【應援選舉】選戰將近還可以與支持者做什麼溝通呢？

相較其他募款平台，應援科技讓線上捐款變得更便利、高效、透明、國際化，專為非營利組織和捐款機構設計，優點如下：

1. 穩定金流服務：提供多元支付方式，不用另接金流服務，收款快速，也可以在同一平台管理、追蹤捐款資訊，捐款人在進行線上捐款時，操作更加直觀、安全。
2. 專業技術支援：具有PCIDSS Level 1、ISO27001國際標準雙重認證，並投保1000萬個資責任險，是業界中最重視金流安全的募款平台。應援科技簡單、直觀的網頁設計模組，讓捐款機構可以設計和推廣自己的捐款活動。
3. 真人客服協助：提供即時、快速的真人服務，遇到募款平台的系統問題也不必擔心雞同鴨講，應援科技專業真人客服，可以快速、到位的解決系統疑難雜症。
4. 國際化服務：使用應援科技，你的募款平台也可以接受國外捐款，支援大部分幣別、銀行，收撥款皆可輕鬆完成。

目前捐款機構的挑戰是有效募集資金，並與捐款者者建立長期關係，許多組織已經採用線上捐款系統，以提高捐款的便利性、增加捐款者的忠誠度。應援科技觀察台灣常見的捐款運作方式，推出募款平台 4 大實用功能，幫助捐款機構更簡單、安全的使用線上捐款系統。

5分鐘打造品牌官網

應援科技有專為捐款機構設計的官網模板，只要短短幾分鐘就可以完成初步官網架設，操作簡單，不需要會網頁設計、程式碼也可以輕鬆完成，捐款組織可以在募款平台上自由選擇官網排版傳遞組織理念，也可以依組織需求設定專欄文章，即時發布專案或更新線上捐款動態。

如果想要更多特殊功能，也可以聯絡應援科技靈活、高效的開發團隊，應援科技已經幫許多非營利組織、公益捐款機構、學校建立專屬募款網站，你也可以參考應援科技過往合作的夥伴，打造出符合組織需求的獨特官網！

CRM支持者管理系統

直接用募款平台管理捐款人名冊比你想的簡單！應援科技提供的CRM管理系統，可以追蹤捐款人的捐款日期、捐款時間、捐款頻率，讓捐款機構可以利用這些資訊貼近捐款人，規劃出更有效益的募款策略。在捐款管理更貼近台灣報稅行政作業，捐款機構可以透過匯入匯出，完成多筆款項追蹤，減省繁瑣流程，讓行政人力不再吃緊。

從來沒想過CRM系統可以這樣用？應援科技也協助非營利組織靈活運用募款平台，創造更具互動性的虛實整合方案，主動發送活動邀約、組織近況訊息，讓支持者輕鬆接收組織大小事。

招募人員/活動票券

招募、票券是線上捐款系統的延伸功能，可以透過應援科技的公益募款平台，讓非營利組織透過官網舉辦募款相關活動，舉凡招募公益活動志工、工作坊參與者、線上線下活動推廣等，可以幫助非營利組織增加與捐款人的聯繫，提升捐款機構的知名度，創造更多募款機會及捐款收入。

招募人員與活動票券資料，也可以透過應援科技強大的CRM系統整合，讓活動舉辦人員更瞭解整體活動的動向與成效，作為下次活動的募款策略參考。

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支持小物商品販售

回饋小物早已是募資的主流模式，可以讓非營利組織透過官網販售與組織理念相關的商品，例如：馬克杯、徽章、擋泥板等，讓捐款者在支持非營利組織時，也可以獲得實用或有獨特意義的物品，增加捐贈者的滿足感與認同感。

大部分的公益募款平台早期僅開通捐款功能，無法管理商品庫存、更新商品資訊，錯失推出支持小物的好機會。

應援科技的商品販售系統，不僅可以在後台一目瞭然目前的商品庫存水位、即時追蹤訂單資訊，也可以整合物流、金流系統，不用會電商知識也可以簡單上手，出貨、上架更容易。

選擇公益募款平台只要把握信任、安全、合規三大原則，就能找到順手又安心的系統，而像應援科技以模組化設計，幫助捐款機構節省不必要開支，且可依組織需求客製化系統，推薦給想換募款平台或初次使用線上募款平台的捐款機構。