什麼是Tap To Pay？採用輕觸支付的 5 大優勢

什麼是輕觸支付（Tap To Pay）？輕觸支付，英文是 Tap To Pay，又稱為「非接觸支付」、「非接觸安全支付」，是一種無線感應的付款方式，消費者可以在使用「近距離無線通訊」（Near Field Communication；NFC）的POS機（Point of Sale；POS，意為銷售點資訊管理系統，俗稱收銀機、發票機）上或刷卡機上付款。

簡單來說，採用「輕觸支付」的技術，就能只要一支具備無線感應功能的電子設備——最常見的是智慧型手機——無需其他收銀機、刷卡機，商家與消費者的兩支手機透過NFC技術，就能在極近的距離相互感應，並且完成付款與收款。

過去，輕觸支付通常運用在POS機上，感應工具多為信用卡、含晶片的金融卡、其他具感應功能的卡片等。

只要使用NFC，POS機等設備就會發送一個安全的、單次使用的代碼到支付後端系統，該組代碼隨即綁定該次購買。

因此，當消費者在POS機上輕觸、感應其信用卡或其他卡片時，即可啟動支付功能。

如今，應援科技以市面首創整合型金流系統，為商家提供更安全的支付功能，就是「應碰收」——應援科技推出的「輕觸支付」服務。

根據應援科技整理，最新的主要支付方式偏好轉變是非接觸式的輕觸支付，這已經成為國內外年輕一代消費者的首選，而零售商從中獲得更多成交與營收。

調查統計，提供輕觸支付的零售商，可以在更短的時間內處理更多交易，相比傳統支付方式，可以顯著增加營業額，並允許消費者更迅速完成購買，未能更新其支付生態系統、適應非接觸式支付的企業很可能會看到營業額受損。

已有超過一半的美國人已經使用輕觸支付等非接觸式方法付款，這一趨勢在全球也有相似表現，預計130億美元的非接觸式支付行業到2026年將幾乎翻兩倍。

未來流通研究所 在〈台灣「電子支付與純網銀」產業地圖〉一文中揭露 2023年全台非現金支付交易筆數達69.12億筆、支付交易金額達新台幣7.27兆元。

根據金管會調查，2023年全台共有7家第三方支付業者代收付款日均餘額超過新台幣10億元，分別為LINE Pay、拍付國際、藍新科技、綠界科技、foodpanda、Uber Eats以及91APP。

輕觸支付正是電子支付的一大種類，其市場規模迅速茁壯，下文將會介紹不同的支付類型。

輕觸支付在POS收銀機的工作方式與晶片支付卡相同。使用NFC、信用卡或設備發送一個安全的、單次使用的代碼到支付後端系統，這個代碼隨即綁定該次特定購買。當消費者在支付終端輕觸、擺動其信用卡或裝置時，即可啟動輕觸支付。

由於NFC通常用於晶片讀卡機，如果店家已經設置好接受晶片卡支付，店家很有可能也可以接受輕觸支付，而無需額外設置。

雖然所有輕觸支付基本上以相同的方式運作，但有各種不同的輕觸支付交易設備，包括：

1.支援NFC的虛擬銀行卡和信用卡

隨著新卡對消費者的可用性增加，這種支付類型變得越來越普遍。

某些支付卡內置NFC技術，可以與啟用的讀卡機一起使用。消費者只需要將支援NFC卡在行動讀卡機附近輕觸或揮動即可使用。

2.行動或數位錢包

數位錢包是一種應用程式App，將用戶的銀行卡和信用卡詳細資訊保存在他們的行動裝置中，用於非接觸式交易。

要使用行動或數位錢包支付，消費者在NFC啟用的讀卡機上輕觸、揮動或靠上他們的行動裝置，方式與支援NFC信用卡或銀行卡相同。

Apple Pay（針對iPhone用戶）的輕觸支付是最受歡迎的數位錢包；Google Pay、PayPal、Android Pay和Samsung Pay也是流行的選擇。

消費者喜歡行動裝置或數位錢包方式的輕觸支付，只要帶著手機，就可以不用帶錢包出門。

3.穿戴式設備

智慧手錶和其他可穿戴式設備，如手環、掛飾和戒指，不僅可以計步和追蹤心率，作為最新的輕觸支付類型，可穿戴設備（如Fitbit和Apple Watch）也非常流行，對於想去跑步或快速出門而不需要攜帶手機或錢包的人來說，可說是更方便的選擇。

1.防詐

就其設計而言，輕觸支付最重要的優勢便是能夠「防護詐騙」，確保每筆交易都經過獨一無二的代碼驗證。

除此之外，為什麼零售商該採用輕觸支付？還有4大好處。

2.速度和便利性

由於非接觸式支付比現金支付等方法快上10倍，因此越來越受歡迎，並迅速取代傳統支付方式。更快的結帳速度，意味著更順暢的消費者體驗和更好的企業金流周轉率。

3.可靠性和耐久性

除了增加的速度和使用便利性外，非接觸式輕觸支付卡和數位錢包比其他支付方式更可靠。

與磁條或EMV晶片卡相比，後者可能需要多次嘗試才能工作，並且含有最終可能因過度使用而退化的物理零件。

儘管輕觸支付採用的虛擬信用卡、帶有數位錢包的智慧型手機或可穿戴設備，也可能經歷故障和機械損耗，但與實體信用卡和銀行卡相比，磨損機率要小得多。

4.高度消費者需求

在面向消費者的產業，輕觸支付的受歡迎程度正在迅速成長，消費者期望也在成長。

許多消費者更青睞可以支持輕觸支付的卡，隨著銀行發行更多啟用NFC的卡，以及更多企業升級其硬體以支持輕觸支付的NFC技術，這一趨勢將會繼續成長。 

在店內結帳時，人們想要並且越來越期望一個非接觸式選項，導致更多消費者選擇只帶著數位錢包出門。

研究發現，15%的數位錢包用戶經常把實體錢包留在家裡，11%的人如果知道他們要去的地方可以使用數位錢包，就會考慮把錢包留在家裡。

事實上，超過65%的中小型企業已經轉變並嘗試新事物以保持競爭力，其中約20%的企業在其運營中加入了非接觸式支付。

5.防疫的衛生需求

在全球疫情之後，輕觸支付的「非接觸」特性，消除了消費者需要將卡交給銷售人員或觸摸支付終端或鍵盤的需求，減少了細菌傳播的風險。

根據美國運通的一項研究，80%的企業認為非接觸式支付有助於保持更乾淨的結帳區域，並使其員工和消費者更安全。 

也許你會認為，輕觸支付不如現金交易安全？事實上，輕觸支付是最安全的支付方式之一。這是因為使用輕觸支付的交易處理方式，並不包括敏感的個人資訊，如姓名、卡號、安全碼和信用卡到期日。

輕觸支付甚至比刷實體的磁條或晶片卡更安全，後者更容易受到帳戶資訊傳輸和駭客的影響。 

當消費者使用輕觸支付時，他們的卡資訊和個人資訊受到不同方式的保護，包括：

1. 加密，每筆交易都是唯一的。 
2. 代碼化，使用一次性的、隨機符碼代替銀行或信用卡資訊。
3. 使用PIN或面部ID的雙因素身份驗證。雖然這可能不適用於所有輕觸支付方法，但大多數都需要某種形式的額外身份驗證才允許交易進行。